Nápověda / Nákup - Platba a doprava

Můžete v bodech popsat postup při nákupu zboží na Fleru?

Celý proces objednávek je řízen automaticky a je velmi přehledný. Vždy máte k dispozici přehled o stavu objednávky a v konečném stádiu i kontakt na prodejce.

  1. Nejdříve si musíte zboží vložit do košíku (kliknutím na tlačítko Vložit do košíku).
  2. Jakmile jste s obsahem košíku spokojeni, potvrďte obsah košíku tlačítkem Pokračovat.
  3. Na následující stránce potvrďte, nebo upravte údaje pro zaslání zboží a vložte případnou poznámku pro konkrétního prodejce (pokud nakupujete od více prodejců, uvidíte více poznámkových políček).
  4. Po odeslání objednávky jsou prodávající informováni o nové objednávce. Ti vaši objednávku potvrdí, zamítnou, nebo potvrdí částečně. O tomto kroku budete opět informován. Tímto potvrzením se vyhneme problému, kdy prodejce zboží sice vystavuje, ale už jej třeba nemá skladem.
  5. Jakmile vaši objednávku prodejce (prodejci) potvrdí, obdržíte e-mailem výzvu k platbě. V případě, že se nejedná o dobírku, uhraďte zboží prodejci dle nabízených možností (platební brána, převod na účet, PayPal apod.). Nezapomeňte při platbě uvádět variabilní symbol, pomáháte tak prodejcům spárovat vaši platbu s objednávkou.
  6. Po úhradě vám bude zboží zasláno dle podmínek prodávajícího.

Nezapomeňte ohodnotit vaši spokojenost s nákupem, pomůžete tak ostatním nakupujícím.
Veškeré informace o stavu objednávky naleznete v sekci Nákup > Objednávky.




« zpět na hlavní stranu nápovědy
Menu
--