Každý zákazník má nárok vrátit nepoškozené, nenošené, zabalené zboží do 14 dní od nákupu na vlastní náklady zpět prodejci.
- v tomto případě nás prosím kontaktujte vnitřní poštou
Reklamace
- v tomto případě nás taktéž prosím kontaktujte vnitřní poštou a následně se domluvíme na opravě zboží, či vrácení zboží
- záruka zboží, pokud není uvedeno jinak, je poskytována v zákonné délce 24 měsíců
- záruční doba začíná dnem převzetí zboží kupujícím
- kupující je povinen si převzaté zboží ihned důkladně zkontrolovat a popřípadě bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o případných vadách
- na případné pozdní reklamace ohledně vady vzniklé při přepravě, či druhu a množství zboží nemusí být brán zřetel
- záruka se nevztahuje na závady vzniklé bězných opotřebením a nesprávným používáním
Daňový doklad/faktura
- faktura je automaticky vytvořena a vložena do archivu u dané objednávky, pokud máte zájem o zaslání tištěné verze s Vaší objednávkou, kontaktujte nás prosím přes vnitřní poštu
Poštovné a balné
- zboží zasíláme v dárkovém balení v bublinkové obálce - balné neúčtujeme
- cena poštovného se odvíjí dle tarifu dopravních služeb
- Česká pošta - doporučeně - platba předem - od 59 kč
Odesílání zboží
- zboží, které máme ihned skladem zasíláme do tří dnů od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak
Údržba zboží
- naše zboží nesmí přijít zásadně do kontaktu s vodou, či vlhkým místem
- zboží nejlépe skladujte v uzavřené, temné nádobě (krabičce)