Nápověda

Nákup / Slevové kupony a nákupní poukazy

K čemu slouží slevové kupony a nákupní poukazy?

Nákupní poukazy a slevové kupony jsou prostředky, jak můžete nakupovat na Fleru se slevou. Obecně je nazýváme slevové kódy a mají tvar alfanumerického kódu s pomlčkami (např.: 123-ABC-987). Pokud jste takový kód obdrželi, vložte jej na určené místo v košíku (krok 1.). Zboží bude zlevněno dle výše a charakteru kódu.

Nákupní poukaz - sleva je definována pevnou částkou, která se naráz nebo postupně odečítá z hodnoty nákupu u daného prodejce. Nákupní poukazy mají omezenou platnost (vždy jeden šest měsíců). Nákupní poukazy jsou dostupné v obchodech prodejců (pokud jej prodejce vystavil). Prodejní cena nákupního poukazu nemusí odpovídat hodnotě poukazu.

Slevový kupon - sleva je definována slevou v procentech, která se odečítá vždy od jednotlivých položek zboží daného prodejce. Slevy v procentech se zaokrouhlují vždy na celé koruny. Slevové kupony mají omezenou platnost definovanou prodávajícím.

Mohu použít nákupní poukaz nebo slevový kupon na jakýkoliv nákup?

Slevové kódy jsou vždy vázány na zboží daného prodávajícího, takže není možné použít slevový kód pro nákupy zboží od jiného prodávajícího. Nákupní košík sám pozná, pro jaký nákup je kód určen a v případě neoprávněného použití nebude sleva aplikována.

Mohu použít nákupní poukaz nebo slevový kód opakovaně?

Vždy záleží na druhu slevy. V případě nákupního poukazu (sleva ve formě pevné částky) je možné čerpat slevu jednorázově i postupně až do chvíle úplného vyčerpání slevy. V případě, že je váš nákup ve vyšší hodnotě, než je výše slevy, bude vykazovat váš nákup doplatek.
V případě slevového kuponu (sleva vyjádřená v procentech) záleží na druhu slevy. Některé slevové kódy jsou jednorázové a jiné je možné používat opakovaně (podle nastavení prodávajícího).
Nezapomeňte, že všechny slevy jsou vždy časově omezené.

Mohu nákupní poukaz nebo slevový kupon darovat?

Jen prodávající určuje, zda je jeho slevový kód přenosný či nikoli. Pokud chcete slevový kód darovat (nebo použít z jiného Fler účtu), zeptejte se prodávajícího, zdali je kód rezervován pouze pro váš účet.

Mohu použít slevový kód zpětně?

Zpětné použití slevového kódu není, bohužel, možné. Pokud jste již učinili objednávku, není možné k ní slevu zpětně přiřadit. Jedinou možností je doplnění slevového kódu samotným prodávajícím. To je však možné jen do chvíle, než objednávku přijme.

Zakoupil jsem nákupní poukaz, jak funguje celý proces od nákupu po použití?

Základní informace o nákupních poukazech a slevových kuponech naleznete zde. V případě zakoupení nákupního poukazu (sleva ve formě pevné částky) je možné popsat proces z pohledu nakupujícího takto:

  • V kategorii určené pro nákup poukazů vyberte příslušný nákupní poukaz a vložte jej do košíku.
  • Projděte běžným nákupním procesem až do stavu odeslání objednávky.
  • Ve chvíli potvrzení nákupu prodávajícím obdržíte informace o způsobu platby (e-mailem nebo v sekci Nákup->Objednávky).
  • Po úhradě vyčkejte na akci prodávajícího, který označením vaší objednávky jako uhrazené zaktivuje váš nákupní poukaz.
  • Ihned poté je vám do e-mailu odeslán platný alfanumerický kód, který můžete použít při dalším nákupu u tohoto prodejce. Kód je také dostupný v sekci Nákup -> Nákupní poukazy, kde je možné zároveň sledovat využití tohoto kódu.
Zpět na hlavní stranu nápovědy